Error 800488fe, su cuenta de Hotmail ha sido bloqueada
Vengo leyendo en varios foros sobre un error que muchos (miles) de usuarios de distintos países vienen padeciendo al querer ingresar a sus cuentas de Hotmail o a su Messenger.
El código del error es el Error 800488fe, según Microsoft, se debe a que se ha detectado cierta actividad inusual en la cuenta y que probablemente esta pueda haber sido hackeada para ser utilizada para el envió de Spam. Y nos muestra lo siguiente en su página:
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
"Le enviaremos un código de comprobación en un mensaje de texto (SMS). No usaremos su número con fines publicitarios. Si no posee un teléfono móvil o si su país no aparece en la lista siguiente, póngase en contacto con soporte al cliente."
Habilitar tu cuenta:
Para verificar tu cuenta, inicia sesión en https://account.live.com haciendo clic en el link “Verifica tu cuenta” que aparece en el mensaje de error que recibes, sigue los pasos que te brinda el sistema y podrás desbloquear tu cuenta.
Lo llamativo de todo esto, es que tantos usuarios de distintos países resulten con su cuenta bloqueada en el mismo día, da a suponer que el sistema está fallando, está demasiado sensible o que directamente a partir de ahora así funcionara para evitar a quienes se crean las cuentas para enviar Spam.
Si no se tratase de un error en su sistema, podrían haber dado un comunicado o aviso oficial previo este cambio para que justamente no pase lo que está sucediendo en estos momentos de miles de cuentas bloqueadas, usuarios sin poder ingresar a su correo y sospechas en cuanto al correcto uso o la legitimidad del sistema de poner su número de celular para que les envíen el SMS con el código de comprobación.
Todos los que tengan este problema con el sistema de comprobación de cuentas de Spammers, deben ingresar su número de celular para recibir el código de confirmación vía SMS, el cual es totalmente seguro y parte real de Microsoft, por lo que pueden ingresarlo tranquilos sin correr ningún riesgo y podrán desbloquear su cuentas de coreo Hotmail y Windows Live Messenger sin problemas.
Un dato a tener en cuenta, es que cuando reciban el código de confirmación, lo ingresen utilizando el navegador Internet Explorer y no otro para desbloquear la cuenta. Y en el caso de usuarios de Argentina, cuyo código de área es +54 hay que poner 911 Y EL RESTO DEL NUMERO SIN EL 15, y el mensaje de texto que llega es algo así:
Donde el numero aparece entre signos de pregunta.
Al recibirlo, no hay que colocar los signos de pregunta, solo los números.
Fuentes:
InfoObera
InfoSpyware
El código del error es el Error 800488fe, según Microsoft, se debe a que se ha detectado cierta actividad inusual en la cuenta y que probablemente esta pueda haber sido hackeada para ser utilizada para el envió de Spam. Y nos muestra lo siguiente en su página:
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
"Le enviaremos un código de comprobación en un mensaje de texto (SMS). No usaremos su número con fines publicitarios. Si no posee un teléfono móvil o si su país no aparece en la lista siguiente, póngase en contacto con soporte al cliente."
Habilitar tu cuenta:
Para verificar tu cuenta, inicia sesión en https://account.live.com haciendo clic en el link “Verifica tu cuenta” que aparece en el mensaje de error que recibes, sigue los pasos que te brinda el sistema y podrás desbloquear tu cuenta.
Lo llamativo de todo esto, es que tantos usuarios de distintos países resulten con su cuenta bloqueada en el mismo día, da a suponer que el sistema está fallando, está demasiado sensible o que directamente a partir de ahora así funcionara para evitar a quienes se crean las cuentas para enviar Spam.
Si no se tratase de un error en su sistema, podrían haber dado un comunicado o aviso oficial previo este cambio para que justamente no pase lo que está sucediendo en estos momentos de miles de cuentas bloqueadas, usuarios sin poder ingresar a su correo y sospechas en cuanto al correcto uso o la legitimidad del sistema de poner su número de celular para que les envíen el SMS con el código de comprobación.
Todos los que tengan este problema con el sistema de comprobación de cuentas de Spammers, deben ingresar su número de celular para recibir el código de confirmación vía SMS, el cual es totalmente seguro y parte real de Microsoft, por lo que pueden ingresarlo tranquilos sin correr ningún riesgo y podrán desbloquear su cuentas de coreo Hotmail y Windows Live Messenger sin problemas.
Un dato a tener en cuenta, es que cuando reciban el código de confirmación, lo ingresen utilizando el navegador Internet Explorer y no otro para desbloquear la cuenta. Y en el caso de usuarios de Argentina, cuyo código de área es +54 hay que poner 911 Y EL RESTO DEL NUMERO SIN EL 15, y el mensaje de texto que llega es algo así:
?c?o?d?i?g?o? ?d?e? ?s?e?g?u?r?i?d?a?d? ?d?e? ?l?a? ?c?u?e?n?t?a?
Donde el numero aparece entre signos de pregunta.
Al recibirlo, no hay que colocar los signos de pregunta, solo los números.
Fuentes:
InfoObera
InfoSpyware
A mi me paso y por las dudas aclaro que el 11 es solo para la ciudad de Buenos Aires, por ejemplo yo soy de bahia blanca y la caracteristica es 0291 entonces puse asi:
ResponderBorrar9 291 XXXXXXX (XXXXXXX es el numero de cel sin el 15 adelante)
Otra cosa, me funciono sin problemas en Firefox.
Aprovecho para decir que esta muy interesante y muy bien explicada toda la info del foro.
Saludos
Juan E. F.
Le ha pasado a un conocido y le ayudé a resolverlo entrando al soporte y validando que el era el dueño de la cuenta... tardó un par de días pero no fué necesario número de teléfono.
ResponderBorrarsaludos
Ariel
buena forma de "obligar" al usuario a ingresar un número de teléfono. apuesto a que cada día aparecen mil mas con ese problema..
ResponderBorrarariel explica como solucionarlo sin el sms
ResponderBorrargracias
Hola soy de Medellín, Colombia envío mi número de cel y no me llega ningun mensaje, quisiera saber si alguien sabe como ingreso el numero de mi movil para obtener el código.
ResponderBorrarPor favor ayuda tengo información muy importante
bueno a mi me pasa lo mismo con mi correo pero el problema mio es lo siguiente que no aparece mi pais hay entonces no se como hacer para conseguir el codigo y estoy esperando a ver si lo consigo recuperando el msn a ver si me lo devuelven cualquier cosa diganlo grax
ResponderBorrarHola desde COLOMBIA.........envio el numero del celular y nada que llega...alguien me puede colaborar...sera que hay que colocar algun otro numero o solo el numero del celular????....Gracias
ResponderBorrarOla soy de Bogota, Colombia. He ingresado varios numeros de celular, y en muchos diferentes tipos de formato, y nada que me llega el SMS. Si alguien me puede ayudar se lo agradeceria.
ResponderBorrarhola SOY COLOMBIANO quien me puede ayudar desde otro pais el codigo de Colombia no lo reconoce no da respuesta
ResponderBorrarsi alguein me puede ayudar contacteme mi correo de yahoo es [email protected]
le agradezco a quien me pueda ayudar desde otor pais.
at: oscar fernando
Hola soy de Perú, tengo el problema de que no puedo ingresar al correo ya envié las indicaciones y estoy esperando la repuesta por el celular indicado, pero no llega el código, no se que hacer por favor ayúdenme.
ResponderBorraralguien me puede decir donde te solicitan el numero de celular?? por que en la solicitud a llenar para recuperar la cuenta en ningun lado me lo piden ...por favor me urge recuparar mi cuenta...pueden responder gracias
ResponderBorrar