La pérdida desconocida es un concepto contable que refleja la diferencia entre los ingresos financieros que debió haber obtenido un negocio a partir de los datos sobre existencias y ventas, y los ingresos realmente obtenidos.
El coste de las pérdidas pone de manifiesto el impacto de la delincuencia sobre los minoristas y se desglosa en: hurto interno y externo; fraudes de proveedores, incluidas las pérdidas en la cadena de suministro; y el gasto de prevención de pérdidas.
“El hurto interno y externo representa casi 80% de la pérdida desconocida, lo que ocasiona una merma de entre 30 y 35% en las ganancias de empresas de cualquier tamaño y hasta en 10% el inventario de las organizaciones”, señaló Alfredo González, director general de Checkpoint de México.
Mientras que el hurto, causado por empleados, consumidores, proveedores y errores internos, está enfocado principalmente en tiendas departamentales, almacenes, boutiques, entre otras, el cibercrimen afecta a cualquier persona sin distinción lo que hace que tenga un mayor impacto a nivel global.
En las pérdidas ocasionadas por el robo hormiga, México se encuentra posicionado en el sexto lugar por debajo de India, Rusia, Marruecos, Sudáfrica y Brasil, sufriendo un gran impacto. Por su parte, como víctima del cibercrimen, el país azteca ocupa la tercera posición siguiendo de cerca a China y de nueva cuenta a la India.
Tecnologías para solucionar la pérdida desconocida
La firma de seguridad, Checkpoint, ofrece soluciones para controlar las pérdidas a través de hurtos en tiendas.
- Protección electrónica (EAS)
- Etiquetas duras
- Etiquetas blandas o adhesivas
- Radio frecuencia de identificación (RFID) con chip en la etiqueta
- Keepers o cajas protectoras
- Accesorios de tres alarmas (Emite sonido al desprenderse, pasar por las antenas y periódicamente al salir de la tienda)

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