30% de los coreos se quedan en los filtros antispam
Algunas veces el remedio es peor que la enfermedad. Éste es el caso de las empresas españolas, cuyos comunicados se ven obstaculizados por los cada vez más herméticos filtros antispam. De hecho, no sólo ocurre con las newsletters, solicitadas previamente, sino que incluso los acuses de recibo, los localizadores de vuelo o los justificantes de cobro pueden ser considerados como spam.
FECEMD estima que la situación es crítica (el caso es gravísimo), ya que los filtros antispam de los proveedores de correos electrónicos están impidiendo una comunicación normal por e-mail entre las empresas y un 30% de sus clientes. Es como si un cartero decidiese tirar a la basura el 30% de las cartas que tiene que depositar en una empresa.
Una reciente encuesta de la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) realizado a 400 empresas del sector pone de relieve que más del 30% de los e-mails que envían la mayoría de las compañías (50%) a sus clientes o prospects caen en la bandeja de correo no deseado de webmails o simplemente son rechazados y devueltos a las empresas.
El informe también desvela que una mayoría de las empresas estima que este hecho tan negativo impacta directamente en sus ventas por Internet, disminuyéndolas en un 20%.
El problema, lejos de mejorar, es cada vez de mayor profundidad, como lo revela el caso de una empresa asociada a la federación que ha visto, en una misma campaña dirigida a clientes, disminuir la tasa de apertura de e-mails del 60% al 20% en cuestión de un año a causa de estos filtros.
A la luz de estos resultados, FECEMD no descarta emprender acciones de tipo legal ante la Agencia Española de protección de datos contra los proveedores de servicios de correo electrónico si no se establecen en corto y medio plazo soluciones para lo que, según el director de la federación, José Luis Zimmermann, “supone un obstáculo al desarrollo de la Sociedad de la Información en España y un freno para el desarrollo de la economía digital y la libertad de empresa”.
Fuente: http://www.fecemd.es/detalle_contenido.html?ver_id=9523
FECEMD estima que la situación es crítica (el caso es gravísimo), ya que los filtros antispam de los proveedores de correos electrónicos están impidiendo una comunicación normal por e-mail entre las empresas y un 30% de sus clientes. Es como si un cartero decidiese tirar a la basura el 30% de las cartas que tiene que depositar en una empresa.
Una reciente encuesta de la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) realizado a 400 empresas del sector pone de relieve que más del 30% de los e-mails que envían la mayoría de las compañías (50%) a sus clientes o prospects caen en la bandeja de correo no deseado de webmails o simplemente son rechazados y devueltos a las empresas.
El informe también desvela que una mayoría de las empresas estima que este hecho tan negativo impacta directamente en sus ventas por Internet, disminuyéndolas en un 20%.
El problema, lejos de mejorar, es cada vez de mayor profundidad, como lo revela el caso de una empresa asociada a la federación que ha visto, en una misma campaña dirigida a clientes, disminuir la tasa de apertura de e-mails del 60% al 20% en cuestión de un año a causa de estos filtros.
A la luz de estos resultados, FECEMD no descarta emprender acciones de tipo legal ante la Agencia Española de protección de datos contra los proveedores de servicios de correo electrónico si no se establecen en corto y medio plazo soluciones para lo que, según el director de la federación, José Luis Zimmermann, “supone un obstáculo al desarrollo de la Sociedad de la Información en España y un freno para el desarrollo de la economía digital y la libertad de empresa”.
Fuente: http://www.fecemd.es/detalle_contenido.html?ver_id=9523
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