Filtrado de SPAM, Telefónica no ayuda

Siendo testigos del volumen increible de correo spam que circula por Internet en los últimos años, no se comprende la irresponsable despreocupación de algunas empresa del tamaño de Telefónica para ayudar a mitigar este problema. Como veremos, algunas configuraciones sencillas podrían evitar problemas innecesarios.

En el filtrado de correo basura, spam, o correo no solicitado se utilizan distintas técnicas que se aplican por capas para ir filtrando todo ese correo que las personas no deseamos recibir y nunca solicitamos.

Una de las técnicas utilizadas es la de verificar la validez de la dirección ip del servidor de donde se recibe el correo. En una situación donde el correo es legítimo, la dirección ip corresponderá a un servidor de correo o algo similar, un MTA (Mail Transfer Agent). De modo que utilizando el sistema DNS y haciendo una resolución inversa (consulta del registro PTR) de la dirección ip desde donde se está enviando el correo, uno debiera poder comprobar que se trata de un servidor que está declarado en DNS con un registro MX válido para el dominio del remitente.

Algo más, y que si bien no es nuevo aún no se populariza, es otro registro DNS, opcional, del tipo TXT denominado SPF del cual ya hemos visto de que se trata aquí y aquí. Básicamente dice que para cierto dominio, las direcciones IP autorizadas para enviar correo son las especificadas en una lista dentro de ese mismo registro.

Si bien el registro SPF es opcional, y cada día más recomendable tenerlo configurado, ciertamente el registro MX es obligatorio y por lo tanto su verificación es un mecanismo perfectamente válido para descartar correo que provenga de una dirección ip sin sus registros correctos de DNS.

Bueno resulta que la gente de Telefónica no está haciendo muy bien las cosas y logran que su clientes del servicio de banda ancha Speedy utilicen servidores de correo (tal como 208.84.242.231 - us-sr01-04.mta.terra.com) que no poseen asociado los debidos registros DNS tipo MX, algo de rigor, pero si tienen un registro SPF válido, que si bien es opcional, se han ocupado de configurar.

Consecuencia de esta desprolijidad es que sistemas de filtrado de correo spam no dejan pasar correos válidos de clientes de Speedy.

Desde aquí advertimos a los usuarios de Speedy que pueden tener problemas con correos que envían y no llegan al destinatario. Y un llamado de atención a Telefónica que no ha completado correctamente las configuraciones e induce a problemas absolutamente innecesarios en el correo electrónico

Raúl de la redacción de Segu-info.

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