Skype culpa a los parches de Microsoft por su caída

Por Angela Ruiz
angela@videosoft.net.uy

Las razones del colapso global que sufrió el más popular servicio de voz sobre IP (Skype), fueron explicadas por la propia compañía, pero ello no despeja todas las dudas que se hacen millones de usuarios.

Skype es una popular aplicación que permite conexiones vía voz a través de Internet, además de otros servicios (webcam, mensajería instantánea, chat, etc.)

Según un portavoz, el fallo no se debió a ataques de piratas informáticos. Este comentario fue asumido por muchos usuarios en una gran cantidad de foros, debido a que en estos mismos
días se hizo público un exploit del tipo "Zero-day" que dice afectar al programa.

Tampoco tiene que ver con un problema de capacidad por el
aumento de usuarios, ni con temas legales como algunos
expertos hablaron. Los representantes de Skype negaron
oficialmente todas estas versiones.

Lo cierto es que los usuarios del servicio sufrieron la caída
del mismo por un plazo de casi tres días (del 16 al 18 de
agosto).

Concretamente, Skype dejó de funcionar el jueves 16 de
agosto, y la causa, según la comunicación oficial, está
relacionada con su propio software, y con una caída de la red
P2P que utiliza el programa.

Según un portavoz, existió una "sobrecarga de solicitudes", y
"una reacción en cadena" que ocasionó la caída del sistema.
Es que Skype está construido según la arquitectura P2P (par a
par, o sea, computadora a computadora). Esto significa que
todos los equipos de usuarios conectados a la red Skype,
soportan de forma distribuida toda la carga de solicitudes.

De acuerdo al aviso oficial, una gran cantidad de estos
equipos quedaron fuera de línea (o sea, dejaron de
responder), "quedando entonces toda la red, sin los recursos
suficientes para tratar todas las demandas".

Además de ello, una gran cantidad de usuarios "reiniciaron
sus equipos casi al mismo tiempo", solicitando el servicio
casi de manera sincronizada, lo que hizo que la red Skype no
pudiera satisfacer todos los pedidos.

Esto se sumó -confirma Skype-, a un fallo en el propio
programa, que teóricamente posee un mecanismo automático de
autoreducción de solicitudes para evitar la demanda y su
posterior colapso, pero que en este caso no funcionó.

¿Que ocasionó este reinicio masivo, y que una gran cantidad
de equipos dejara de responder casi simultáneamente?. Skype
afirma que fueron los parches de Microsoft del pasado martes
(14 de agosto).

En este punto, tal vez como usted, yo me pregunto porqué
otros servicios u aplicaciones no tuvieron problemas con
esto, o incluso por qué anteriormente no pasó lo mismo con
otras actualizaciones de Microsoft, por ejemplo con los
parches de julio.

Incluso me preguntaría por qué el fallo no comenzó el martes
o el miércoles, cuando los parches de Microsoft fueron
liberados.

En su blog de seguridad (ver "Más información"), Microsoft
afirma que no existió nada diferente o excepcional en la
liberación de los parches de este mes, ni mucho menos en lo
relacionado con asuntos de reinicios, tamaño de las
actualizaciones o velocidad de la distribución.

El problema de Skype fue un error de su software -lo dicen ellos mismos-, pero las causas, no son tan claras.

El viernes 17, el servicio fue restablecido parcialmente, y desde el 18 parece funcionar normalmente.


* Más información:
What happened on August 16
http://heartbeat.skype.com/2007/08/what_happened_on_august_16.html

The Skype mystery: Why blame the August Windows updates?
http://blogs.csoonline.com/the_skype_mystery_why_blame_the_august_windows_updates

Questions about last Tuesday's Release and Skype
http://blogs.technet.com/msrc/archive/2007/08/20/questions-about-last-tuesday-s-release-and-skype.aspx

Fuente:
http://www.vsantivirus.com/skype-20-08-07.htm
http://www.enciclopediavirus.com/noticias/verNoticia.php?id=869
http://seguinfo.blogspot.com/2007/08/misterioso-apagn-de-skype.html
http://www.kriptopolis.org/ultima-actualizacion-windows-revela-fallo-skype