Seguridad en Internet con tarjetas de crédito
Recomendaciones de Visa Internacional en lo que respecta a la seguridad en las terjetas de crédito. Los usuarios de tarjetas de crédito deben ser cuidadosos al momento de manejar el uso de sus plásticos y estar alertas al recibir cualquier solicitud de información confidencial de parte de cualquier persona o institución. Visa International entrega a sus clientes toda la tecnología de un sistema de pago seguro.
Una de las instancias en que los consumidores pueden estar expuestos al robo de su información confidencial, es la circulación de una serie de correos electrónicos que intentan que los receptores accedan a un sitio web o que a través del mismo correo entreguen sus datos personales o claves referidas a las tarjetas de crédito.
Esto es el denominado Phishing, el que consiste en intentar adquirir información confidencial, como las claves o números de tarjetas de crédito, haciendo creer a la persona que los datos son solicitados por la empresa de la tarjeta de crédito o incluso por el mismo banco.
En este tipo de engaño, los receptores del correo son instados a ingresar a un sitio web que simula pertenecer a alguna institución o empresa de confianza, pero que sin embargo corresponde a una página web falsa. Generalmente el usuario no detecta esto, y puede sentirse confiado de entregar la información secreta.
Se recomienda en general:
• Nunca entregues información de tus claves, números de tarjetas, de cuentas corrientes o de cualquier otro producto de uso personal y confidencial.
• Visa International y sus bancos miembros nunca te solicitarán información de ningún tipo ni por correo electrónico ni por teléfono. Incluso si el correo incluye información e imágenes corporativas, no confíes en él. Los delincuentes son capaces de replicar este tipo de elementos.
• Este tipo de correos tiene una serie de características que te ayudarán a identificarlos:
o Siempre te solicitarán algún dato personal, como tu RUT, número de cuenta o tarjeta de crédito o alguna clave.
o Este tipo de mensajes suele hacer un llamado urgente a entregar los datos para evitar una situación importante, como el bloqueo de la tarjeta de crédito, el cierre de la cuenta corriente, la actualización urgente de datos, entre otros. Este mensaje busca que el receptor entregue la información sin medir las consecuencias ni pensar en que se puede tratar de un engaño.
o Para que entregues los datos, te pedirán que accedas a algún link, llenes un formulario o abras algún archivo adjunto.
o Generalmente se dirigen al receptor del mensaje como “Estimado cliente” o alguna frase similar, pero no son personalizados con el nombre y apellido del receptor.
o Otra señal que te puede alertar, es que el mensaje contenga faltas de ortografía o problemas de redacción, ya que generalmente estos mensajes provienen del extranjero.
• Si recibes un correo electrónico o un llamado de este tipo, avisa de inmediato a tu banco emisor.
Seguridad en las compras por Internet:
• Usa un explorador seguro para navegar en la red: El uso de exploradores como el Netscape Navigator (versión 2.0 o superior), Microsoft Explorer y América Online, entre otros, reducen el riesgo de que la información que envíes por Internet sea interceptada por un tercero cuando estás comprando en un sitio web seguro.
• Verifica que los comercios en línea hayan implementado normas de seguridad de la industria: Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer proporcionan seguridad adicional mediante el protocolo llamado SSL (Secure Sockets Layer). SSL automáticamente encripta • es decir, cifra en código • los detalles relativos a tu pedido y pago antes de transmitirlos al comercio en línea, garantizando la privacidad e integridad de tu pedido. Para cerciorarte de que el comercio en línea que visitas está utilizando esta medida de seguridad, busca en la barra de estado que aparece en la parte inferior de la ventana de tu explorador un símbolo con una llave o un candado. La dirección de Internet en la barra que identifica la ubicación debe tener una "s" después del "http".
• Familiarízate con la empresa en línea: Mientras más conozcas sobre un comercio en particular, más confiado te sentirás al realizar compras en su sitio web. Procede de la misma manera que lo harías en el caso de una tienda física o una tienda de ventas por catálogo.
• Obtén toda la información acerca de la política de devolución y reembolso del establecimiento: Estas políticas generalmente aparecen en la página web del establecimiento de comercio. Si éste no incluye en su página esta información, sería buena idea comprar en otro comercio.
• Busca la declaración de privacidad: Asegúrate de entender la política de privacidad del establecimiento.
• Mantén tu contraseña en secreto: Algunos establecimientos te solicitan que crees una cuenta personal en su sitio web y es esencial mantener las contraseñas en secreto. No le des nunca a nadie tu contraseña y evita usar contraseñas que sean fáciles de adivinar, como tu número de teléfono o tu fecha de nacimiento. Usa combinaciones de números y letras de seis caracteres y cambia tu contraseña periódicamente.
• Conserva una copia impresa de todas tus compras en línea: Respalda tus transacciones imprimiendo la confirmación de la orden o el documento enviado por correo electrónico.
Consejos en el mundo real, fuera de la PC:
• Nunca anotes tu Número de Identificación Personal (NIP). Memorízalo.
• Nunca compartas tu NIP con nadie.
• Cuando escojas tu NIP, no selecciones números y letras que puedan ser fácilmente identificables. Evita utilizar iniciales, números telefónicos o fechas de nacimiento.
• Asegúrate de firmar tu tarjeta tan pronto la recibas.
• Haz una relación de números de cuenta y números telefónicos para reportar tarjetas perdidas o extraviadas. Mantén esta lista en un lugar seguro.
• Asegúrate de recibir tu tarjeta después de cada compra, verifica que sea la tuya.
• Siempre verifica el monto de la transacción antes de firmar tu pagaré.
• Concilia siempre tu estado de cuenta contra tus pagarés.
• Conoce quién tiene acceso a tu tarjeta. Si un familiar toma prestada tu tarjeta sin tu conocimiento, tú eres responsable por las compras o disposiciones de efectivo.
• No dejes tu tarjeta en lugares de fácil acceso sin supervisión, como en la guantera de tu auto o en los cajones de tu escritorio.
• Reporta inmediatamente a tu banco si tu tarjeta ha sido robada o extraviada. Cuando viajes, lleva contigo los números de teléfonos gratuitos del Centro de Asistencia Global a Tarjetahabientes Visa.
Fuente: http://www.rompecadenas.com.ar/articulos/1435.php
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Una de las instancias en que los consumidores pueden estar expuestos al robo de su información confidencial, es la circulación de una serie de correos electrónicos que intentan que los receptores accedan a un sitio web o que a través del mismo correo entreguen sus datos personales o claves referidas a las tarjetas de crédito.
Esto es el denominado Phishing, el que consiste en intentar adquirir información confidencial, como las claves o números de tarjetas de crédito, haciendo creer a la persona que los datos son solicitados por la empresa de la tarjeta de crédito o incluso por el mismo banco.
En este tipo de engaño, los receptores del correo son instados a ingresar a un sitio web que simula pertenecer a alguna institución o empresa de confianza, pero que sin embargo corresponde a una página web falsa. Generalmente el usuario no detecta esto, y puede sentirse confiado de entregar la información secreta.
Se recomienda en general:
• Nunca entregues información de tus claves, números de tarjetas, de cuentas corrientes o de cualquier otro producto de uso personal y confidencial.
• Visa International y sus bancos miembros nunca te solicitarán información de ningún tipo ni por correo electrónico ni por teléfono. Incluso si el correo incluye información e imágenes corporativas, no confíes en él. Los delincuentes son capaces de replicar este tipo de elementos.
• Este tipo de correos tiene una serie de características que te ayudarán a identificarlos:
o Siempre te solicitarán algún dato personal, como tu RUT, número de cuenta o tarjeta de crédito o alguna clave.
o Este tipo de mensajes suele hacer un llamado urgente a entregar los datos para evitar una situación importante, como el bloqueo de la tarjeta de crédito, el cierre de la cuenta corriente, la actualización urgente de datos, entre otros. Este mensaje busca que el receptor entregue la información sin medir las consecuencias ni pensar en que se puede tratar de un engaño.
o Para que entregues los datos, te pedirán que accedas a algún link, llenes un formulario o abras algún archivo adjunto.
o Generalmente se dirigen al receptor del mensaje como “Estimado cliente” o alguna frase similar, pero no son personalizados con el nombre y apellido del receptor.
o Otra señal que te puede alertar, es que el mensaje contenga faltas de ortografía o problemas de redacción, ya que generalmente estos mensajes provienen del extranjero.
• Si recibes un correo electrónico o un llamado de este tipo, avisa de inmediato a tu banco emisor.
Seguridad en las compras por Internet:
• Usa un explorador seguro para navegar en la red: El uso de exploradores como el Netscape Navigator (versión 2.0 o superior), Microsoft Explorer y América Online, entre otros, reducen el riesgo de que la información que envíes por Internet sea interceptada por un tercero cuando estás comprando en un sitio web seguro.
• Verifica que los comercios en línea hayan implementado normas de seguridad de la industria: Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer proporcionan seguridad adicional mediante el protocolo llamado SSL (Secure Sockets Layer). SSL automáticamente encripta • es decir, cifra en código • los detalles relativos a tu pedido y pago antes de transmitirlos al comercio en línea, garantizando la privacidad e integridad de tu pedido. Para cerciorarte de que el comercio en línea que visitas está utilizando esta medida de seguridad, busca en la barra de estado que aparece en la parte inferior de la ventana de tu explorador un símbolo con una llave o un candado. La dirección de Internet en la barra que identifica la ubicación debe tener una "s" después del "http".
• Familiarízate con la empresa en línea: Mientras más conozcas sobre un comercio en particular, más confiado te sentirás al realizar compras en su sitio web. Procede de la misma manera que lo harías en el caso de una tienda física o una tienda de ventas por catálogo.
• Obtén toda la información acerca de la política de devolución y reembolso del establecimiento: Estas políticas generalmente aparecen en la página web del establecimiento de comercio. Si éste no incluye en su página esta información, sería buena idea comprar en otro comercio.
• Busca la declaración de privacidad: Asegúrate de entender la política de privacidad del establecimiento.
• Mantén tu contraseña en secreto: Algunos establecimientos te solicitan que crees una cuenta personal en su sitio web y es esencial mantener las contraseñas en secreto. No le des nunca a nadie tu contraseña y evita usar contraseñas que sean fáciles de adivinar, como tu número de teléfono o tu fecha de nacimiento. Usa combinaciones de números y letras de seis caracteres y cambia tu contraseña periódicamente.
• Conserva una copia impresa de todas tus compras en línea: Respalda tus transacciones imprimiendo la confirmación de la orden o el documento enviado por correo electrónico.
Consejos en el mundo real, fuera de la PC:
• Nunca anotes tu Número de Identificación Personal (NIP). Memorízalo.
• Nunca compartas tu NIP con nadie.
• Cuando escojas tu NIP, no selecciones números y letras que puedan ser fácilmente identificables. Evita utilizar iniciales, números telefónicos o fechas de nacimiento.
• Asegúrate de firmar tu tarjeta tan pronto la recibas.
• Haz una relación de números de cuenta y números telefónicos para reportar tarjetas perdidas o extraviadas. Mantén esta lista en un lugar seguro.
• Asegúrate de recibir tu tarjeta después de cada compra, verifica que sea la tuya.
• Siempre verifica el monto de la transacción antes de firmar tu pagaré.
• Concilia siempre tu estado de cuenta contra tus pagarés.
• Conoce quién tiene acceso a tu tarjeta. Si un familiar toma prestada tu tarjeta sin tu conocimiento, tú eres responsable por las compras o disposiciones de efectivo.
• No dejes tu tarjeta en lugares de fácil acceso sin supervisión, como en la guantera de tu auto o en los cajones de tu escritorio.
• Reporta inmediatamente a tu banco si tu tarjeta ha sido robada o extraviada. Cuando viajes, lleva contigo los números de teléfonos gratuitos del Centro de Asistencia Global a Tarjetahabientes Visa.
Fuente: http://www.rompecadenas.com.ar/articulos/1435.php
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